Política de Privacidad

1. Introducción

Sheaf Media Group Inc ("nosotros", "nos" o "nuestra empresa"), operadora de GenerarCodigoQR.net, con sede en Florida, Estados Unidos, se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro Servicio.

2. Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona:

• Dirección de correo electrónico (al crear una cuenta)
• Información de pago procesada por Paddle (no almacenamos datos de tarjetas)
• Contenido de los códigos QR que crea (URLs, textos, datos de contacto, etc.)

Información recopilada automáticamente:

• Estadísticas de escaneos de sus códigos QR (país, ciudad, dispositivo, navegador)
• Dirección IP de los usuarios que escanean sus códigos QR
• Datos de uso del Servicio (páginas visitadas, funciones utilizadas)
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Servicio

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de pago)
• Mostrarle estadísticas de sus códigos QR
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis agregados

4. Google Tag Manager y Herramientas de Análisis

Utilizamos Google Tag Manager para gestionar las siguientes herramientas en nuestro Servicio:

• Google Analytics: Para analizar el tráfico y uso del Servicio. Recopila datos anónimos sobre visitas, páginas vistas y comportamiento de usuarios.
• Google Search Console: Para monitorear el rendimiento en búsquedas de Google.
• Google Ads: Para medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes.

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación, sesión)
• Cookies analíticas: Google Analytics para entender cómo se usa el Servicio
• Cookies de publicidad: Google Ads para medir conversiones

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Servicio.

6. Compartición de Información

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente con:

• Paddle: Procesamiento seguro de pagos y suscripciones
• Supabase: Almacenamiento de base de datos y autenticación
• Google: Analytics, Search Console y publicidad
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos su información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando sea necesario conservarla por obligaciones legales o fiscales.

Los datos de escaneos de códigos QR se conservan durante la vigencia de su suscripción y hasta 90 días después de su cancelación.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas con hash
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre su información:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato exportable
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@generarcodigoqr.net.

10. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubre que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

11. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al usar el Servicio, acepta estas transferencias. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales: