Política de Reembolsos

1. Resumen

En GenerarCodigoQR.net, operado por Sheaf Media Group Inc, queremos que estés satisfecho con tu suscripción. Si el Servicio no funciona según lo descrito, ofrecemos reembolsos dentro de los 7 días posteriores a la compra.

2. Procesador de pagos

Todos los pagos son procesados por Paddle.com, nuestro revendedor autorizado y Merchant of Record. Paddle se encarga del procesamiento de pagos, impuestos y facturación en tu nombre. Verás cargos de "Paddle.com" o "PADDLE.NET* GenerarCodigoQR" en tu estado de cuenta.

3. Elegibilidad para reembolso

Puedes solicitar un reembolso completo si:

• Han pasado 7 días o menos desde la fecha de compra
• El Servicio no funcionó según lo descrito en nuestras páginas de planes
• Se realizó un cargo duplicado o por error

No se otorgan reembolsos por:

• Períodos parciales de una suscripción ya utilizada más allá de los 7 días
• Funciones o códigos QR no utilizados dentro del período elegible
• Cuentas suspendidas o eliminadas por violar nuestros Términos de Servicio

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, escríbenos a info@generarcodigoqr.net con el correo asociado a tu cuenta y el motivo de tu solicitud. También puedes contactar directamente a Paddle, quien procesó tu pago, a través de su centro de ayuda.

5. Tiempo de procesamiento

Una vez aprobado, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o método de pago. El reembolso se acredita al mismo método de pago utilizado en la compra original.

6. Cancelación vs. reembolso

Cancelar tu suscripción es distinto a solicitar un reembolso. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de cuenta — esto detiene cargos futuros pero no reembolsa automáticamente el período actual. Tus códigos QR seguirán funcionando para siempre, incluso después de cancelar.

7. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Reembolsos, contáctenos en: